Política de Frete

VALORES E PRAZOS:

O valor do frete vai variar de acordo com o CEP, o peso do(s) produto(s) e o modelo de entrega escolhido. As encomendas podem ser enviadas através de Carta Registrada,  PAC (entrega econômica) ou Sedex, sendo este o mais caro. 

O prazo de entrega também cambiará segundo a região e o forma de envio selecionada:

Região Sudeste (exceto Espirito Santo*) - De 4 a 6 dias úteis
Região Sul, Nordeste e Centro-oeste - De 9 a 16 dias úteis
Região Norte - De 14 a 24 dias úteis

*O tempo de entrega para o estado do Espirito Santo é igual ao das regiões sul, nordeste e centro-oeste.

 

PEDIDOS DEVOLVIDOS:

Caso o pedido retorne ao remetente pelos motivos descritos abaixo, será cobrada uma taxa de reenvio de acordo com a forma de entrega e o CEP do destinatário. 

- Endereço cadastrado incorretamente ou incompleto
- Tentativa de entrega sem sucesso
- Destinatário não conhecido no local
- Cliente recusou-se a receber o pedido (sem anuência da empresa)
- Não retirada do produto em agência, se for o caso

ATENÇÃO: Certifique-se de que o nome da rua, do bairro e o número residencial do destinatário estão corretos! 

 

PRAZO DE EXPEDIÇÃO:

Após a confirmação do pagamento, o nosso prazo de expedição pode durar de 1 a 3 dias úteis, independente da modalidade de envio escolhida (PAC, SEDEX, Frete expresso, etc.).
Este processo já está englobado no prazo de entrega estipulado no site no ato da compra.
Assim que o código de rastreamento do pedido estiver disponível nosso sistema enviará automaticamente para o e-mail cadastrado na compra.

 

CORREÇÃO DE ENDEREÇO:

Não é possível fazer alterações de endereço em pedidos já finalizados.

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento no prazo máximo de até 6h depois de realizar a compra para que possamos analisar a possibilidade de correção.
Caso a correção do endereço ainda seja possível e o CEP precise ser alterado poderá ocorrer recalculo do frete já que algumas regiões não permitem determinada modalidade de envio e outros sim.

 

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