Garantia vitalícia Co-Participativa

GARANTIA:

Todos os produtos da Gorila Shield, possuem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação, a garantia de 3 meses não cobre problemas oriundos da má utilização do produto, danos acidentais ou qualquer outro defeito que seja caracterizado pelo uso indevido do usuário detentor do produto. 

 

GARANTIA VITALÍCIA CO-PARTICIPATIVA OU PROGRAMA DE REPOSIÇÃO:

 

SEU PRODUTO APRESENTOU DEFEITOS DE FABRICAÇÃO?

Caso o produto possua algum vício (defeito), tire uma ou mais fotos do produto, informe o número do seu pedido, a descrição do produto e uma descrição de qual é o vício (defeito) . E entre em contato pela nossa Central de Atendimento, na aba "Reclamações". Em até 3 dias úteis responderemos seu e-mail informando o deferimento da sua garantia.

 

PROGRAMA DE REPOSIÇÃO GORILA SHIELD - CAPAS E PELÍCULAS

Cobre qualquer dano à película ou capa, inclusive, danos oriundos de erro na instalação, má utilização, desgaste com uso contínuo do produto e quebras acidentais do produto, mediante ao pagamento da taxa de co-participação.   
 

 Taxa de co-participação: R$ 30,00 

 O valor da taxa é referente a co-participação com os custos de envio e encargos.

PROGRAMA DE REPOSIÇÃO GORILA SHIELD - CABOS E CARREGADORES

Cobre qualquer dano aos Cabos e Carregadores de parede e veicular , é necessário comprovar que o produto encontra-se realmente avariado por meio de fotos, vídeos ou ate mesmo com o envio do produto avariado, a reposição ocorre mediante ao pagamento da taxa de co-participação. 

Taxa de co-participação: R$ 39,00

 

PROGRAMA DE REPOSIÇÃO GORILA SHIELD - Demais Acessórios

Cobre qualquer danos a acessórios, é necessário comprovar que o produto encontra-se realmente avariado por meio de fotos, vídeos ou ate mesmo com o envio do produto avariado, a reposição ocorre mediante ao pagamento da taxa de co-participação. 

Taxa de co-participação: 60% do valor pago pelo produto. 

COMO SOLICITAR A REPOSIÇÃO?

Caso o produto possua algum vício (defeito), tire uma ou mais fotos do produto, informe o número do seu pedido, a descrição do produto e uma descrição de qual é o vício (defeito) . E entre em contato pela nossa Central de Atendimento, na aba "Programa de reposição". Em até 3 dias úteis responderemos seu e-mail informando o deferimento da sua garantia.

 

PRAZOS

A entrega após acionamento da garantia vitalícia co-participativa ou do programa de reposição é de 2 a 14 dias úteis

 

* Os produtos solicitados através do programa de reposição estarão sujeitos a DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE E MODELO, nem sempre terão as mesmas específicações e formato do produto adquirido anteriormente, tendo em vista que o produto pode sofrer alterações e/ou EXCLUÍDOS do mix de produtos da empresa.

** A taxa de co-participação de 30,00 é referente a 1 película de reposição, caso o cliente tenha adquirido 2 películas no mesmo pedido e solicite 2 de reposição, será necessário o pagamento de 2 taxas.

*** O Programa de Reposição de películas Gorila Shield poderá ser acionado pelo cliente apenas 1 vez por mês.

 

Sobre a loja

As melhores capas para celular e peliculas você encontra na Gorila Shield, são varias opções de acessórios para celular, cabo tipo c, carregador portatil e muito mais.

Pague com
Selos

Gorila Shield - CNPJ: 19.913.050/0001-98 © Todos os direitos reservados. 2018